山みずきオンラインショップ ご利用ガイド

山みずき ONLINE SHOPの使い方をまとめました

不明な点がございましたら、フリーアクセス(0800-200-4870 9:00~21:00)
または「お問い合わせ窓口」よりお気軽にお問い合わせください。

1:ご注文方法について

STEP1.商品の選択⇒STEP2.商品をカートに入れる⇒STEP3.カートの中⇒STEP4.お客様情報の入力⇒STEP5.お届け先の指定⇒STEP6.お支払い方法・お届け時間の指定⇒STEP7.ご注文内容の確認お支払い情報入力⇒STEP8.ご注文完了

1.商品の選択

商品を選択します。
初めて購入される方は初回限定セットがおすすめです。

商品をカートに入れる

ご希望の商品がございましたら、
個数を選択後「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品がカートに入ります。

買い物を続けたい場合は「お買い物を続けるボタン」を押して下さい。
他にも商品を購入する場合はこれを繰り返します。

3.カートの中

カート内の確認
カートに入れた商品が表示されます。
ご注文商品をご確認ください。

カートでの操作

<商品数量の追加>
数量を変更したい商品の「+」をクリックすると同じ商品が追加されます。

<商品数量の削除>
数量を変更したい商品の「-」をクリックすると商品数が減少します。

買い物を続ける場合
戻る」ボタンをクリックしてください。
購入手続きへ進む場合
購入手続きへ」ボタンをクリックするとログインページへ進みます。

ログイン画面
<会員登録済のお客様>
メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
ログイン後にお客様情報を入力することなくお届け先の設定などを行えます。

<初めてのお客様 / 会員ではないお客様>
会員登録を行うと、便利なMyページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
会員登録をする」のボタンをクリックするとご利用規約の画面へ進みます。
内容をご確認頂き「同意して会員登録へ」のボタンをクリックして頂きますとお客様情報の画面へ進みます。

※会員登録しなくてもご注文頂けます。
購入手続きへ」のボタンをクリックするとお客様情報の画面へ進みます。

4.お客様情報の入力

注文情報をご入力ください。
」の赤い印がついた項目は必須入力項目です。必ずご入力ください。

会員登録をする方は、パスワードとパスワードを忘れた時の質問の内容と答え、
メールマガジン送付についての項もご入力ください。

5.お届け先の指定

注文者情報と同じお届け先の場合は入力した住所に間違いがないことを確認し
次へ」ボタンをクリックします。

別のご住所へのお届けになる場合には、
ページ左側にある「新しいお届け先を入力する」ボタンをクリックして
新しいお届け先をご入力下さい。
また、同じ注文内容の商品を複数のお届け先に送ることも可能です。
その際は、ページ右側にある「複数のお届け先へ送る」ボタンをクリックしてください。

6.お支払い方法・お届け時間の指定

お支払い方法、お届け先ごとに配達日時の指定を行います。

お支払い方法はクレジットカード決済・代金引換(現金・e-コレクト)・銀行振込からご選択頂けます。

→お支払い方法についてはこちら
→配達日時の指定についてはこちら

7.ご注文内容の確認・お支払情報入力

これまでご入力頂いたお客様情報と、ご注文内容を確認いたします。
表示された入力内容をよくご確認の上、
最下部の「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

記載内容に修正がある場合は、
「戻る」ボタンをクリックし、該当箇所をご修正ください。

※クレジットカード決済ご選択のお客様は
次の決済画面にて情報を入力して頂きます。

8.ご注文完了

ご注文完了画面が表示されればご注文完了です。
ご注文内容と登録されたお客様情報については
確認の確認のためEメールが送信されます。
送信されたEメールは、商品が到着するまでお客様控えとして保存してください。

※受注が成立しなかった場合、またはご指定のEメールアドレスに間違いがあった場合などはEメールの送信がありません。2時間以内にEメールが届かない場合、また、ご不明な点等ございましたら、お手数をおかけしますが、山みずきコールセンター 問合せ窓口までご連絡下さい。

【通販オンラインショップお問い合わせ窓口】

株式会社山水輝製薬 受注センター 受付時間9:00~21:00(年中無休)
フリーアクセス:0800-200-4870
電話番号:093-953-7070
FAX番号:093-952-8922
お問い合わせフォームはこちら

※迷惑メール対策でドメイン指定受信をご利用のお客様へ
ドメイン / Eメール指定受信をご利用の方は、株式会社山水輝製薬からEメールが受信できるように
ドメイン(yamamizuki.jp)を設定してください。

ページトップへ

2:お支払い方法について

お支払い方法は、下記の中からお選びいただけます。

クレジットカード決済

以下のカードブランドに対応しています。

クレジットカード決済

代金引換(現金)(決済手数料:税別1万円まで324円、3万円まで432円、10万円まで648円)

佐川急便

商品配達時に現金にて代金をお支払いください。
※代金引換での配達が一部不可能な地域がございます。

代金引換(クレジットカード)(決済手数料:税別1万円まで756円、3万円まで864円、10万円まで1,080円)

e-コレクト

商品配達時にキャッシュカード、又はクレジットカードにて代金をお支払いください。

※クレジットカードでのお支払いは、分割払いが可能です。
※各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様ご指定の口座より、自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
※商品お届けの際、お客様お立合いのもとカード端末にて暗証番号等の操作をお願いします。
※即時決済機能付きクレジットカードの場合は、即時口座よりお引き落としとなる場合がありますのでご注意ください。
※代金引換での配達が一部不可能な地域がございます。

銀行振込
お支払いは、ご注文受付日から7日以内にてお願いいたします。入金を確認後、3営業日以内にて商品を発送いたします。
なお、期日までにお支払いいただけない場合、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございますのでご了承ください。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

ページトップへ

3:商品のお届けについて

お届け日数

山みずきのお届けには、受付完了後*2~5日以内にお届けいたします。
(*月~土14時までのご注文は当日発送、祝祭日をのぞく)
※配達状況もしくはご登録いただいた内容に不備がある場合等はお届けに時間がかかることもございます。
※TEL、FAX、Eメール、WEB経由で営業時間外、または月~土14時以降にご注文いただきましたご注文の手配は、
  翌営業日発送なります。

配送希望日、時間指定

【重要】
配送日を「指定しない」場合、月~土14時までのご注文*であれば当日出荷いたします。
お急ぎの方は、配送希望日を指定しないでください。

【時間指定】配送を下記のいずれかのご希望の時間に指定することができます。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

お届け指定

※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
地域や時期により、お届け日・お届け時間帯の指定ができない場合がございます。

※ゴールデンウィーク、年末年始等、配送事情により日数がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

※ご注文いただいた商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、
お手数ですが受注センター(0800-200-4870)までお問い合わせください。

送料、代引手数料について

●送料

6,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料

南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 東北東 北海道 沖縄
熊本
宮崎
鹿児島
福岡
佐賀
長崎
大分
徳島
香川
愛媛
高知
鳥取
島根
岡山
広島
山口
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
新潟
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
宮城
山形
福島
青森
岩手
秋田
北海道 沖縄
540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1,404円 1,404円 1,836円 1,836円

※離島については別途料金となります。お見積もりいたしますのでお気軽にお問合せ下さい。

●代引き手数料

代引手数料は、お客様負担でお願いします。
1万円以下 324円
3万円以下 432円

ページトップへ

4:返品について

返品

山みずきがお手元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一破損、欠損等の不都合があった場合は、お手数をおかけしますが、
受注センターまでご連絡ください。
新しい商品と交換の手続きをとらせて頂きます。
なお、お客様の都合による返品は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂き、未開封のものに限ります。
その場合の返品における送料はお客様負担とさせていただきます。

【返品・注文等、お問合せ先について】
その他、山みずきに関してご不明な点等ございましたらお気軽に下記のいずれかからご連絡ください。

【通販オンラインショップお問い合わせ窓口】

株式会社山水輝製薬 受注センター 受付時間9:00~21:00(年中無休)
フリーアクセス:0800-200-4870
電話番号:093-953-7070
FAX番号:093-952-8922
お問い合わせフォームはこちら

ページトップへ

5:ポイントシステムについて

山みずきポイント

ご購入の際に、「会員登録」をして頂きますと、お得なポイントサービスをご利用いただけます。

ご購入100円ごとに1ポイントをプレゼントいたします。取得したポイントは1ポイント=1円にて次回のお買い物よりご利用いただけます。

※ ポイントの有効期限は各ご購入日から12ヵ月後の月末までとなります。
※ ポイントのご利用はご本人様に限り有効です。
※ ポイントは商品代金にのみご利用いただけます。
※ 現在お持ちのポイントは、ログイン後ご確認いただけます。
※ ポイントを現金に換金することはできません。
※ 商品をご返品された場合やお受け取りいただけなかった場合、 該当ポイント数は無効とさせていただきます。
※ ポイントをWebでご利用になる際はログインしてください。
※ キャンペーン商品など、ポイント制度が適用されない場合があります。
※ ポイント制度は予告なく変更される場合があります。

ページトップへ

6:マイページについて

マイページ

山みずきオンラインショップでは、ご登録いただいた お客様のための専用ページ をご用意しております。
ログイン後には、下記情報をご覧いただけます。

■ お客様情報の確認&変更
ご住所、お電話番号、お届け先等の確認&変更ができます。

■ メールアドレスの確認&変更
メールアドレスの確認&変更ができます。

■ パスワードの変更
セキュリティ保護のために、パスワードの変更も24時間可能です。
※インターネット会員IDは変更できません。
※パスワードを忘れてしまった場合は、こちら

■ メールマガジンの購読(準備中)
メールマガジンのお申込みと解除ができます。

マイページ&ログインはこちら

ページトップへ

お電話でのご注文・お問い合わせはこちら|0800-200-4870|受付時間 9:00~21:00 / 年中無休

FAXでのご注文はこちら|093-952-8922|24時間受付

FAXご注文用紙ダウンロードはこちら
このページのトップへ